امنیت و حفاظت داده

داده ساختمان شما شامل اطلاعات مالی و شماره تماس ساکنین است. این صفحه می‌گوید از آن چطور محافظت می‌شود — بدون ادعای اضافه.

لایه‌های محافظت

شش چیزی که واقعاً اجرا می‌شود

ورود بدون رمز عبور

ورود با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود. رمز عبوری وجود ندارد که لو برود، دوباره استفاده شود یا فراموش شود.

دسترسی نقش‌محور

مدیر، ساکن و پرسنل هر کدام پنل و دسترسی خودشان را دارند. ساکن فقط اطلاعات واحد خودش را می‌بیند و پرسنل به امور مالی دسترسی ندارد.

اتصال رمزگذاری‌شده

همه صفحات روی HTTPS با گواهی معتبر سرو می‌شوند و درخواست‌های رمزنشده به نسخه امن هدایت می‌شوند.

پشتیبان‌گیری روزانه

هر شبانه‌روز یک نسخه پشتیبان کامل شامل دیتابیس، فایل‌ها و پیکربندی گرفته می‌شود.

تست بازیابی هفتگی

پشتیبان تست‌نشده پشتیبان نیست. هر هفته یک بازیابی آزمایشی انجام و صحت نسخه پشتیبان بررسی می‌شود.

محافظت صفحات عمومی

لینک پرداخت قبض و نظرسنجی با توکن یکتا کار می‌کنند، در موتورهای جست‌وجو ایندکس نمی‌شوند و محدودیت نرخ درخواست دارند.

چه کسی چه چیزی می‌بیند

جدول سطوح دسترسی

دسترسیمدیر ساختمانساکنپرسنل
دفتر مالی و هزینه‌های ساختمانداردنداردندارد
قبض و مانده واحد خودشهمه واحدهافقط واحد خودشندارد
اطلاعات تماس ساکنینداردنداردندارد
تنظیمات ساختمانداردنداردندارد
وظایف و شیفت کاریمدیریت می‌کندنداردمورد خودش
ثبت درخواست و تیکتپاسخ می‌دهدداردمحدود
برای ساختمان‌هایی که چند مدیر دارند، می‌توانید دسترسی همکاران را محدود کنید تا بخش‌های حساس مثل تنظیمات ساختمان در اختیار همه نباشد.

داده ساختمان شما کجا نگهداری می‌شود؟

سامانه روی سرور اختصاصی در ایران اجرا می‌شود و داده ساختمان از آن خارج نمی‌شود. نسخه‌های پشتیبان هم در همان محیط و با دسترسی محدود نگهداری می‌شوند.

داده‌ها مال کیست؟

داده هر ساختمان متعلق به خود آن ساختمان است، نه به شخص مدیری که آن را وارد کرده. به همین دلیل با تغییر مدیر، تاریخچه مالی و سابقه واحدها از بین نمی‌رود و در اختیار مدیر بعدی قرار می‌گیرد. جزئیات نگهداری و استفاده از داده‌ها در سیاست حریم خصوصی آمده است.

چه کارهایی را به ساکنین توصیه می‌کنیم

ادعایی که نمی‌کنیم: برجینو گواهی‌نامه‌های بین‌المللی امنیت اطلاعات ندارد و چنین چیزی را تبلیغ نمی‌کنیم. آن‌چه در این صفحه آمده، همان چیزی است که امروز در سامانه اجرا می‌شود.
پرسش‌های متداول

سؤال‌های رایج درباره امنیت

اگر گوشی‌ام را عوض کنم یا گم شود چه؟
ورود به شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف وابسته است؛ با شماره خودتان روی دستگاه جدید وارد می‌شوید. کسی بدون دسترسی به پیامک شماره شما نمی‌تواند وارد شود.
مدیر ساختمان می‌تواند اطلاعات حساب بانکی من را ببیند؟
خیر. پرداخت در درگاه بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت در سامانه ثبت نمی‌شود؛ فقط نتیجه پرداخت به قبض متصل می‌گردد.
ساکنین می‌توانند بدهی همدیگر را ببینند؟
خیر. هر ساکن فقط قبض‌ها و وضعیت مالی واحد خودش را می‌بیند.
اگر سرور مشکل پیدا کند داده‌ها از دست می‌رود؟
نسخه پشتیبان کامل روزانه گرفته می‌شود و هر هفته یک بازیابی آزمایشی انجام می‌شود تا از سالم بودن نسخه‌ها مطمئن شویم.
اگر اشتراک را تمدید نکنیم داده‌ها حذف می‌شود؟
خیر. با پایان دوره آزمایشی یا پلن پرداختی، حساب روی پلن پایه ادامه می‌دهد و داده‌ها حذف نمی‌شود.