راهنمای استفاده از برجینو

1. پس از ورود، نقش مدیر را انتخاب و پروفایل مدیر را تکمیل کنید.
2. در مرحله ساخت ساختمان، نام، نشانی و ساختار (بلوک‌ها) را وارد کنید.
3. واحدها را یکی‌یکی ثبت کنید، یا برای تعداد زیاد از ورود گروهی با قالب اکسل استفاده کنید.
4. برای هر واحد، متراژ، طبقه، پارکینگ و مالک یا مستأجر را مشخص کنید.

ساختار ساختمان بعداً هم قابل ویرایش است، پس لازم نیست از ابتدا همه‌چیز کامل باشد.

1. در بخش شارژ، نوع شارژ را تعریف کنید: مبلغ ثابت، بر اساس متراژ، تعداد نفرات یا ترکیبی.
2. دوره را انتخاب کنید و پیش‌نمایش سهم واحدها را ببینید.
3. اگر سهم‌ها درست بود، صدور را نهایی کنید تا قبض هر واحد ساخته شود.
4. در صورت نیاز، برای همان دوره پیامک اطلاع‌رسانی بفرستید.

برای یک واحد خاص هم می‌توانید قبض تک ثبت کنید؛ مثلاً بابت خسارت یا هزینه اختصاصی.

هزینه را با دسته، تاریخ، مبلغ و حساب پرداخت‌کننده ثبت کنید. اگر هزینه بین واحدها تقسیم می‌شود، از گزینه تقسیم هزینه استفاده کنید و قاعده تقسیم را انتخاب کنید؛ سهم هر واحد به قبض همان دوره اضافه می‌شود.

برای قبوض آب، برق و گاز، اگر کنتور مجزا دارید اعداد دوره را در بخش کنتورخوانی ثبت کنید و از روی مصرف، قبض بسازید.

پرداخت‌های آنلاین به‌صورت خودکار ثبت می‌شوند. پرداخت‌های کارت‌به‌کارت با آپلود رسید ساکن در صف تأیید می‌نشینند و تا تأیید شما در دفتر مالی منظور نمی‌شوند. پرداخت نقدی را می‌توانید خودتان برای واحد ثبت کنید.

در گزارش بدهکاران، مبلغ بدهی هر واحد را می‌بینید و از همان صفحه می‌توانید یادآوری بفرستید.

ابتدا دارایی‌های ساختمان (آسانسور، موتورخانه، پمپ و …) را ثبت کنید. سپس برای هر مورد، برنامه سرویس دوره‌ای با دوره تکرار و مسئول انجام تعریف کنید. پس از هر سرویس، انجام کار را با تاریخ و هزینه ثبت کنید تا در سابقه آن تجهیز بماند.

وظایف روزانه سرایدار را می‌توانید تعریف و به پرسنل تخصیص دهید.

در بخش گزارش‌های مالی، بازه زمانی را انتخاب و خروجی اکسل، CSV یا پی‌دی‌اف بگیرید. ترازنامه دوره، جمع وصولی، جمع هزینه و مانده صندوق در همین گزارش‌ها دیده می‌شود. گزارش نگهداری هم خروجی پی‌دی‌اف جداگانه دارد.

1. در صفحه ورود، شماره موبایل خود را وارد کنید.
2. کد یک‌بارمصرف پیامکی را وارد کنید.
3. ساختمان و واحد خود را انتخاب و مشخصات سکونت را ثبت کنید.
4. پس از تأیید مدیر، به قبض‌ها و خدمات واحدتان دسترسی دارید.

شماره‌ای را وارد کنید که مدیر ساختمان برای واحد شما ثبت کرده است.

در بخش قبض‌ها، فهرست قبض‌های باز و پرداخت‌شده با مبلغ، دوره و سررسید آمده است. با باز کردن هر قبض، ریز اقلام و سهم شما از هزینه‌های مشترک را می‌بینید. برای پرداخت، از دکمه پرداخت استفاده کنید یا اگر کارت‌به‌کارت کردید، رسید را آپلود کنید تا مدیر تأیید کند.

اگر لینک قبض را پیامکی دریافت کرده‌اید، می‌توانید بدون ورود هم همان قبض را باز و پرداخت کنید.

در بخش درخواست‌ها، فرم مربوط به نیاز خود را انتخاب کنید: تعمیر، گزارش مشکل ساختمان، اعلام مهمان، اسباب‌کشی، خدمت سرایدار، پارکینگ، معرفی مستأجر یا تسویه‌حساب. پس از ثبت، وضعیت رسیدگی را در همان بخش دنبال کنید.

برای موضوع‌هایی که ماهیت شکایت دارند، فرم شکایت و برای ارتباط رسمی با مدیر، تیکت پیش‌بینی شده است.

در بخش رزرو مشاعات، فضای مورد نظر و بازه زمانی را انتخاب کنید. درخواست برای تأیید مدیر می‌رود و پس از تأیید در تقویم قطعی می‌شود. بازه‌هایی که قبلاً رزرو شده‌اند قابل انتخاب نیستند.

در بخش پرداخت‌ها، تاریخچه پرداخت‌های شما با تاریخ و مبلغ فهرست شده و خروجی پی‌دی‌اف دارد. بیلان مالی واحد هم نمای کلی جمع پرداخت‌ها و مانده را نشان می‌دهد.

در ابتدای کار، از پنل پرسنل شروع شیفت را ثبت کنید و در پایان کار، پایان شیفت را بزنید. سابقه شیفت‌های ثبت‌شده در همان بخش قابل مشاهده است. اگر یادتان رفت شیفت را ببندید، مدیر می‌تواند آن را ببندد.

وظایفی که مدیر تخصیص داده در پنل پرسنل فهرست می‌شود. با انجام هر کار، وضعیت آن را به‌روز کنید تا مدیر در جریان باشد.

از بخش مربوطه، درخواست مرخصی یا مساعده را با تاریخ و توضیح ثبت کنید. درخواست در صف تأیید مدیر قرار می‌گیرد و نتیجه در همان بخش نمایش داده می‌شود.

چند ثانیه صبر کنید و دوباره درخواست کد بزنید. اگر باز هم نرسید، بررسی کنید شماره را درست وارد کرده باشید و آنتن‌دهی و حافظه پیامک گوشی مشکلی نداشته باشد. در صورت ادامه مشکل از فرم تماس به ما اطلاع دهید.

دو علت رایج دارد: عضویت شما برای واحد هنوز توسط مدیر تأیید نشده، یا مدیر برای آن دوره قبضی صادر نکرده است. وضعیت تأیید عضویت را در پنل خود ببینید و در صورت نیاز از مدیر ساختمان بپرسید.

پرداخت از درگاه بانکی معمولاً بلافاصله ثبت می‌شود. اگر کارت‌به‌کارت کرده‌اید، پرداخت تا تأیید مدیر در حالت انتظار می‌ماند. اگر پرداخت آنلاین انجام شده ولی ثبت نشده، از بخش پرداخت‌ها وضعیت تراکنش را ببینید و به مدیر اطلاع دهید.

در صفحه قبض، ریز محاسبه و سهم شما از هر قلم هزینه نمایش داده می‌شود. اگر قاعده محاسبه با مصوبه مجمع نمی‌خواند، موضوع را با مدیر مطرح کنید؛ قاعده شارژ در سامانه قابل اصلاح است و می‌توان قبض را دوباره صادر کرد.

واگذاری مدیریت ساختمان در سامانه پیش‌بینی شده است؛ مدیر فعلی می‌تواند مدیریت را به مدیر جدید منتقل کند. تاریخچه مالی و سابقه واحدها به ساختمان وصل است و از بین نمی‌رود.